Tampereen alueella toimiva Local Pipe Oy on kasvanut hallitusti tilanteessa, jossa rakennusalan markkina on muuttunut ja osaavista tekijöistä kilpaillaan. Yrityksen taustalla on pitkä yrittäjäpolku: Harri Mäkelä aloitti yrittäjänä jo vuonna 2010 toiminimellä ja muutti toiminnan vuonna 2020 osakeyhtiöksi Local Pipe Oy:n alle.

Alkuvuosina yritys keskittyi pienempiin saneeraus- ja uudisrakennuskohteisiin, mutta markkinan muuttuessa suunta siirtyi yhä suurempiin saneerausprojekteihin.

Tällä hetkellä Local Pipellä työskentelee Harrin lisäksi kolme asentajaa. Kasvua tehdään harkiten, mutta tulokset näkyvät jo. Yritys on pieni, mutta sen kasvu on suunnitelmallista. Harri Mäkelä kuvaa itseään varovaiseksi yrittäjäksi, joka on oppinut matkan varrella etenemään mieluummin hallitusti kuin liian suurin harppauksin.

“Nyt on hallittua pientä kasvusuunnitelmaa käynnissä ja katsotaan, mihin se kantaa. Näkymä on hyvä tällä hetkellä”, Harri sanoo.

”Meillä taitaa olla nyt kohta jo täynnä se liikevaihdon taso, mikä oli viime vuonna koko vuoden liikevaihto. Veikkaan, että kahdeksassa kuukaudessa olemme ohittaneet viime vuoden.”

---

Aluksi henkilöstöpalvelun käyttäminen tuntui vieraalta ajatukselta

Local Pipe Oy:n ja Rekry Groupin yhteistyö käynnistyi tilanteessa, jossa yrityksellä oli tarve löytää tekijöitä kasvun ja työmaiden tarpeisiin. Ulkopuolisen henkilöstöpalvelukumppanin käyttäminen ei kuitenkaan ollut Harrille aluksi itsestään selvä ratkaisu.

“Alkujaan vierastin ajatusta, että meillä olisi mies ja työvaatteet niin sanotusti valmiina. Että kaveri tulee mittakynä taskussa ja työvaatteet päällä paikalle, ja varustelu sekä vastuu ovat meillä”, Harri kertoo.

Kokeilun myötä käsitys muuttui. Henkilöstöpalvelun kautta työntekijä voitiin ottaa tarpeeseen joustavasti, ja taustatyötä oli tehty valmiiksi. Harrin mukaan mallissa oli tärkeää myös se, että hinnoittelu oli ymmärrettävää ja kulut pystyi suhteuttamaan tehtävään työhön.

“Rohkealla kokeilulla todettiin, että se on ihan hyvä ratkaisu. Tekijähinnoittelu on läpinäkyvää ja kulut on helpompi suhteuttaa siihen työhön, johon kaveria tarvitaan.”

Henkilöstöpalvelun käyttö toi Local Pipelle myös hallinnollista helpotusta.

Rekry Groupin kautta työntekijä saatiin nopeasti käyttöön ilman raskasta rekrytointiprosessia, ja kustannukset olivat helposti ennakoitavissa.

Samalla aikaa vapautui hallinnollisista tehtävistä, kuten palkanlaskennasta ja työajanseurannasta. Jos työtilanne muuttui, henkilöstöresurssien hallinta oli myös aiempaa joustavampaa.

---

Luottamus rakentui pala kerrallaan käytännön tekemisessä

Yhteistyö Rekry Groupin kanssa ei perustunut vain yksittäiseen onnistuneeseen rekrytointiin, vaan luottamuksen rakentumiseen. Harrin mukaan yhteistyö on kehittynyt vaiheittain, ja sen taustalla on ollut molemminpuolinen avoimuus sekä puheiden pitäminen.

“Luottamus on rakennettu pala palalta. Se ei ole tullut niin, että ollaan vain törmätty ja ollaan hyviä tyyppejä, vaan sitä on rakennettu taustalla.”

Ensimmäisissä rekrytoinneissa Harri oli vielä skeptinen. Yksi Rekry Groupin kautta tullut työntekijä osoittautui kuitenkin ajan myötä jopa odotuksia paremmaksi.

“Olin hirveän skeptinen itsekin, mutta kun kaveri tuli hommiin ja alkukankeuden jälkeen pääsi vauhtiin, hän osoittautui jopa paremmaksi kuin miksi hänet oli kartoitettu.”

Harrin mukaan kyseinen työntekijä otti palautetta vastaan, kehittyi ja työsuhteesta muodostui hyvä kokemus. Tämä vahvisti ajatusta siitä, että henkilöstöpalvelu voi olla Local Pipelle toimiva ratkaisu myös pidemmällä aikavälillä.

Yhteistyössä on nähty myös toisenlainen onnistuminen. Eräässä tapauksessa työnhakija oli ensin ottanut yhteyttä suoraan Local Pipeen. Tämän jälkeen asia käännettiin Rekry Groupin kanssa toisin päin: henkilö tuotiin Rekry Groupin listoille ja Local Pipen käyttöön.

---

Henkilöstöpalvelun kautta voi löytyä myös avaintekijöitä

Local Pipen ja Rekry Groupin yhteistyön aikana yritykseen on tullut useampi työntekijä. Yksi heistä on ottanut jo enemmän vastuuta ja siirtynyt asentajan roolista kohti projektinhoidollisempaa tehtävää.

“Pitkän linjan ammattiasentajasta tehtiin projektinhoitaja. Kokeiltiin ensin yksi pienempi projekti ja se onnistui hyvin, niin jatkettiin samaa. Varmaan vähän pidempi rupeama on edessä.”

Harrin mukaan tämä osoittaa, että henkilöstöpalvelun kautta voi löytyä myös yrityksen kannalta erittäin tärkeitä henkilöitä, ei pelkästään lyhytaikaista lisäresurssia.

“Yrityselämän avainpelureitakin on mahdollista löytää henkilöstöpalveluiden kautta. Meidän kohdalla löydettiin jyvä akanoista.”

Local Pipelle on löytynyt Rekry Groupin kautta tekijöitä erilaisiin tarpeisiin. Mukana on ollut sekä uransa alkuvaiheessa olevia LVI-alan tekijöitä että kokeneita ammattilaisia.

Tämä on ollut Local Pipelle tärkeää, sillä yrityksen tarpeet eivät ole aina samanlaisia. Välillä tarvitaan apukäsiä työmaille, välillä kokeneempaa tekijää ja välillä henkilöä, josta voi kasvaa vastuunkantaja yrityksen sisällä.

---

”Ei se palvele ketään, että jotain mehustellaan, jos siihen ei ole aihetta”

Rekrytointi ja henkilöstöpalvelu ovat Harrin mukaan ennen kaikkea henkilöbisnestä. Työntekijöistä muodostetaan käsitys keskustelujen, kokemusten ja suosittelijoiden perusteella, mutta lopullinen sopivuus selviää usein vasta käytännön työssä.

“Tämä on henkilöbisnestä. Mitä toinen itsestään kuvailee ja minkälaisen kuvan suosittelija antaa, niiden tietojen varassahan tässä ollaan ja niiden varassa opetellaan yhteistä polkua.”

Siksi rehellisyys on Harrille tärkeää myös palautteen antamisessa. Jos työntekijä ei sovi tiettyyn tehtävään tai tilanteeseen, siitä pitää pystyä puhumaan suoraan. Samalla hyvästä tekijästä pitää voida kertoa rehellisesti eteenpäin.

“Ei se palvele ketään, että jotain mehustellaan, jos siihen ei ole aihetta. Luottamuksen pitää toimia toiseenkin päin: annetaan rehellinen palaute kaverista ja katsotaan, miten häntä voidaan jatkossa markkinoida muuhun käyttöön.”

Tämä ajattelutapa sopii hyvin yhteen Rekry Groupin toimintamallin kanssa. Tavoitteena ei ole täyttää paikkaa hinnalla millä hyvänsä, vaan löytää tekijöitä, jotka vastaavat asiakkaan todelliseen tarpeeseen ja joista voidaan antaa rehellinen arvio.

---

Käytännön asiat toimivat arjessa

Harrin mukaan yhteistyö Rekry Groupin kanssa on toiminut käytännön tasolla hyvin. Erityisesti hän nostaa esiin työajanseurannan ja laskutukseen liittyvät tarkistukset.

“Työajan kirjaustarkistukset tulevat säännöllisesti joka viikon alkuun. Ne ovat helposti luettavissa, ja jos niissä on ollut korjattavaa, korjaukset on pystytty tekemään.”

Harrille on ollut tärkeää huomata, että työaikakirjauksia ei vain lähetetä asiakkaalle hyväksyttäväksi, vaan niitä tarkastetaan myös Rekry Groupin puolella. Jos kirjauksissa on havaittu virheitä, niihin on reagoitu ennen laskutusta.

“Joskus teiltäkin päin on soitettu, että täällä on virhe kirjauksessa ja korjataan tämä ennen laskutusta. Se luo asiakkaalle tunteen, että myös teidän päässä tarkastetaan asioita.”

Tällaiset käytännön asiat ovat henkilöstöpalvelussa merkittäviä. Ne vaikuttavat siihen, kokeeko asiakas palvelun helpottavan omaa arkea vai lisäävän hallinnollista työtä. Local Pipen kokemuksen mukaan yhteistyö on tuonut nimenomaan helpotusta.

---

Yhteistyö, jota voi suositella

Kun Harrilta kysytään, voisiko hän suositella Rekry Groupin palveluita muille yrityksille, vastaus on selkeä.

“Kyllä minä olen suositellutkin useammalle yritykselle” Harri kertoo.

Suosituksen taustalla on kokonaisuus: luottamus, avoimuus, järkevä hinnoittelu, käytännön asioiden toimivuus ja ennen kaikkea se, että Local Pipe on saanut tarvitsemiaan tekijöitä. Yhteistyö ei ole jäänyt yksittäiseksi kokeiluksi, vaan siitä on muodostunut osa yrityksen tapaa ratkaista henkilöstötarpeita.

Tämä yhteistyö on hyvä esimerkki siitä, miten luottamus rakentuu käytännön tekemisen kautta. Kun asiakkaan tarve ymmärretään, asioista puhutaan avoimesti ja sovituista asioista pidetään kiinni, henkilöstöpalvelu aidosti tukee yrityksen kasvua.